Customer Satisfaction

Al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti, Le chiediamo di compilare il modulo di customer satisfaction. Il suo feedback ci permetterà di crescere e poter erogare un servizio migliore.

Come ritiene il servizio di assistenza e accoglienza telefonica ?

Come ritiene la capacità di risolvere telefonicamente i problemi tecnici ?
Come ritiene sia il servizio di assistenza svolto ?

Ritiene che i tecnici siano professionali ?
Cosa ne pensa del supporto commerciale ?
Come ritiene i tempi di consegna dei prodotti e servizi ?
Come ritiene il servizio di riparazione ?
Come ritiene sia la qualità dell’ hardware installato ?

Complessivamente l'azienda proietta un'immagine soddisfacente o insoddisfacente ?:
Rispetto agli anni scorsi ritiene che l' azienda stia migliorando o peggiorando ?

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I dati forniti con il seguente modulo saranno trattati nel rispetto del Decreto Legislativo 196/2003.